MyStake – Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer privaten Informationen hat bei MyStake höchste Priorität. In dieser Datenschutzhinweisse erläutern wir, welche Angaben wir sammeln, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten besitzen.
Fordere deinen Bonus jetzt an!Erfassung persönlicher Daten
Besuchen Sie unsere Seite oder nutzen Sie unsere Services, können wir unterschiedliche Datentypen erfassen. Dazu zählen beispielsweise:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Wohnadresse
- Telefonnummer
- IP-Adresse sowie Geräteinformationen
- Zahlungsinformationen
- Nutzungs- und Aktivitätsdaten auf der Webseite
Ziele der Datenverarbeitung
Die gesammelten Informationen werden für nachfolgende Zwecke eingesetzt:
- Anlage und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
- Bereitstellung sowie Optimierung unserer Services
- Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
- Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto oder unsere Leistungen
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
- Prävention von Betrug und Missbrauch
- Verifizierung Ihrer Identität und Alterskontrolle
Cookies und Nachverfolgungstechnologien
Unsere Seite nutzt Cookies und ähnliche Verfahren, um Ihre Benutzererfahrung zu optimieren, den Traffic zu analysieren und Inhalte individuell anzupassen. Sie können die Cookie-Nutzung über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Beachten Sie bitte, dass das Abschalten bestimmter Cookies die Funktionsweise der Website einschränken kann.
Datenübermittlung an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Angaben erfolgt ausschließlich in den nachfolgenden Situationen:
- An Zahlungsanbieter zur Durchführung von Transaktionen
- An Behörden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist
- An Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen
- Zur Erfüllung regulatorischer Pflichten
Jeder externe Dienstleister hat vertraglich zugesichert, Ihre Informationen geheim zu halten und sie ausschließlich für die festgelegten Zwecke zu nutzen.
Sicherheit der Daten
Wir setzen sowohl technische als auch organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu bewahren. Hierzu zählen Verschlüsselung, Firewalls und gesicherte Serverinfrastrukturen. Dennoch kann keine Datenübertragung im Internet vollständig risikofrei garantiert werden.
Ihre Datenschutzrechte
Als Nutzer stehen Ihnen folgende Ansprüche bezüglich Ihrer personenbezogenen Informationen zu:
- Auskunftsrecht über gespeicherte Daten
- Recht auf Korrektur fehlerhafter Angaben
- Anspruch, Ihre Daten entfernen zu lassen
- Möglichkeit, die Datenverarbeitung zu begrenzen
- Befugnis zur Übertragung Ihrer Daten
- Recht, der Verarbeitung zu widersprechen
Wenn Sie eines dieser Ansprüche geltend machen möchten, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke nötig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
Anpassungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können die Datenschutzerklärung jederzeit anpassen und die neuen Versionen hier veröffentlichen. Es ist ratsam, die Seite wiederholt zu prüfen, damit Sie über die neuesten Datenschutzmaßnahmen Bescheid wissen.
Kontaktaufnahme
Sollten Sie Unklarheiten bezüglich dieser Erklärung oder der Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice über die auf der Seite angegebenen Kontaktwege.
Fragen, die häufig auftreten
Wie gelangt man in Österreich über Smartphone und Desktop zur Plattform?
Der Zugang erfolgt direkt im Browser, egal ob Sie ein Smartphone, Tablet oder einen Desktop nutzen; ein obligatorischer Download ist nicht nötig. Casino, Sportwetten, Konto und Zahlungsfunktionen teilen sich dieselbe zentrale Anmeldung.
Welche Spiele und Wettsegmente stehen im kombinierten Konto bereit?
Sie finden dort Slot-Maschinen, Live-Casino, klassische Tischspiele, Video-Poker, Keno sowie Mini-Games. Zusätzlich werden Sportwetten, E-Sports-Wetten und virtuelle Sportarten angeboten; insgesamt sind etwa 7.000 Titel im Sortiment.
Welche Dokumente können im Rahmen der Identitätsprüfung verlangt werden?
Für die KYC-Überprüfung können ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Nachweis Ihrer Adresse und ein Beleg über die gewählte Zahlungsmethode nötig sein. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Prüfung zurückgehalten werden.
Welche Ein- und Auszahlungsmethoden sowie Limits gelten?
Einzahlungen können ab einem Betrag von 10 EUR per Karte, E-Wallet oder Krypto getätigt werden. Es entstehen weder Einzahlungs- noch Auszahlungsgebühren; die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt 0–5 Tage und ist auf 7.500 EUR wöchentlich bzw. 15.000 EUR monatlich limitiert.
Wie unterscheiden sich die Willkommensboni für Sport, Casino und Mini-Games?
Der Sport-Bonus erreicht bis zu 500 EUR. Der Mini-Games-Bonus bietet 100 % auf Einzahlungen von 20 bis 500 EUR; beim Casino gelten 150 % auf 20-200 EUR oder 100 % auf 201-1.000 EUR. Alle Varianten erfordern einen 30-fachen Umsatz von Einzahlung plus Bonus.