Sicheres Spielverhalten mit MyStake
MyStake engagiert sich dafür, allen Nutzern ein geschütztes und kontrolliertes Spielumfeld zu bieten. Glücksspiel soll vor allem der Unterhaltung dienen und niemals zu finanziellen oder persönlichen Schwierigkeiten führen. Auf dieser Seite erhalten Sie zentrale Informationen und Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen, Ihr Spielverhalten verantwortungsbewusst zu steuern.
Fordere deinen Bonus jetzt an!Leitlinien für ein bewusstes Spielverhalten
- Setzen Sie ausschließlich Geld ein, das Sie im Ernstfall verkraften können.
- Bestimmen Sie vor dem Spielstart ein klares Budget.
- Sehen Sie das Spielen nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.
- Vermeiden Sie das Spielen, wenn Sie Alkohol oder Drogen konsumiert haben.
- Streben Sie nicht an, Verluste durch höhere Wetten zu kompensieren.
- Machen Sie in regelmäßigen Abständen Spielpausen.
Zur Verfügung stehende Sicherheitsfeatures
MyStake bietet diverse Optionen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Diese finden Sie in den Kontoeinstellungen.
Limits für Einzahlungen
Es besteht die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen zu definieren, um die Ausgaben zu begrenzen.
Eigenständiger Ausschluss
Benötigen Sie eine Spielpause, lässt sich ein selbst gewählter Ausschlusszeitraum für die Plattform einrichten.
Optionen im Überblick
| Werkzeug | Beschreibung | Zeitraum |
| Einzahlungslimit | Maximaler Einzahlungsbetrag | Tag für Tag, jede Woche, jeder Monat |
| Verlustlimit | Maximaler Verlustbetrag | Jeden Tag, wöchentlich, monatlich |
| Sitzungslimit | Höchst zulässige Spielzeit pro Session | Pro Sitzung |
| Selbstausschluss | Vollständige Kontosperrung | Zeitraum von 6 Monaten bis zur unbefristeten Nutzung |
Hinweise auf riskantes Spielverhalten
Frühzeitiges Erkennen möglicher Warnsignale ist entscheidend. Die folgenden Punkte können ein Anzeichen für ein problematisches Spielverhalten sein:
- Der tatsächliche Zeit- und Geldaufwand beim Spielen übersteigt Ihre ursprüngliche Planung.
- Berufliche oder familiäre Pflichten geraten in den Hintergrund.
- Sie nehmen Kredite auf, um das Spiel fortzusetzen.
- Bei Spielpausen treten Unruhe oder Gereiztheit auf.
- Sie halten Ihr Spielverhalten gegenüber Familienmitgliedern verborgen.
- Das Spielen dient Ihnen als Bewältigungsmechanismus für Stress oder negative Emotionen.
Unterstützung und Hilfeangebote
Sollten Sie bemerken, dass Ihr Spielverhalten sich verschlechtert, warten Sie nicht, sondern suchen Sie fachkundige Unterstützung. Viele Einrichtungen bieten Ihnen kostenfreie und diskrete Beratung an:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung – kurz BZgA
Schutz von Minderjährigen
MyStake gestattet ausschließlich Personen, die das gesetzlich festgelegte Mindestalter erreicht haben, die Nutzung der Seite. Altersverifikationsverfahren verhindern den Zugang von Minderjährigen. Eltern wird empfohlen, Filtersoftware zu installieren, um den Zugriff von Kindern auf Glücksspielseiten zu blockieren.
Bei Fragen zum verantwortungsbewussten Spielen können Sie jederzeit den Kundensupport von MyStake kontaktieren. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
FAQ – häufige Fragen
Wie gelangt man in Österreich über Smartphone oder Desktop zur Plattform?
Sie erreichen das Angebot direkt über den Browser, egal ob auf Smartphone, Tablet oder Desktop; ein obligatorischer Download ist nicht nötig. Für Casino, Sportwetten, das Konto und die Zahlungsabwicklung wird ein einheitliches Login verwendet.
Welche Spiel- und Wettoptionen bietet das kombinierte Konto?
Im Portfolio finden Sie Slots, Live-Casino, Tischspiele, Video-Poker, Keno sowie Mini-Games. Zusätzlich werden Sportwetten, E-Sports-Wetten und virtuelle Sportarten angeboten; insgesamt beinhaltet das Sortiment etwa 7.000 Titel.
Welche Dokumente können im KYC-Prozess verlangt werden?
Im Rahmen der KYC-Überprüfung können ein gültiger Lichtbildausweis, ein Nachweis Ihrer Adresse und ein Beleg über die genutzte Zahlungsmethode verlangt werden. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, können Auszahlungen ausgesetzt werden.
Welche Zahlungsmethoden und Grenzen gelten für Ein- und Auszahlungen?
Sie können ab 10 EUR per Karte, E-Wallet oder Kryptowährung einzahlen. Es werden weder Ein- noch Auszahlungsgebühren erhoben; die Auszahlung erfolgt innerhalb von 0-5 Tagen und ist auf 7.500 EUR wöchentlich bzw. 15.000 EUR monatlich begrenzt.
Worin bestehen die Unterschiede der Willkommensboni für Sport, Casino und Mini Games?
Im Sportbereich erhalten Sie einen Bonus von maximal 500 EUR. Für Mini-Games gibt es 100 % Bonus auf Einzahlungen zwischen 20 EUR und 500 EUR; beim Casino gelten 150 % auf Beträge von 20 EUR bis 200 EUR bzw. 100 % auf 201 EUR bis 1.000 EUR. Jede Option erfordert einen 30-fachen Umsatz des Einzahlungs- und Bonusbetrags.